Foire Aux Questions
Quels sont les délais de livraison ?
Joignez l’utile à l’agréable ! Selon votre lieu de résidence et le mode de transport choisi, vos articles arriveront chez vous en seulement 3 à 5 jours ouvrés. Un voyage express à votre porte !
Est-ce que je dispose d'un suivi de livraison ?
Absolument ! Restez informé et souriant : vous recevrez des notifications par email à chaque étape clé de votre commande, de la préparation à l’expédition, incluant le numéro de suivi jusqu’à la réception de vos articles.
En combien de temps les commandes sont-elles préparées et expédiées ?
Rapidité et efficacité sont nos maîtres mots ! Vos commandes sont prêtes à prendre le chemin de chez vous en seulement 2 jours ouvrés.
Qui contacter en cas de problèmes ?
Pas de soucis, juste des solutions ! Connectez-vous à votre espace personnel et utilisez notre service de tickets en ligne pour contacter notre équipe dédiée à votre expérience, prête à illuminer votre journée.
En combien de temps recevrai-je une réponse à un ticket ?
Un clin d’œil et nous sommes là ! Attendez-vous à une réponse de notre équipe sous 72 heures ouvrées.
Pouvez-vous m'en dire plus sur vos thés ?
Nos thés, un véritable carnaval de saveurs ! Assemblés avec amour en France, ils regorgent de morceaux authentiques de fruits et de plantes. Chaque thé est unique avec ses propres caractéristiques naturelles, sans pesticides. Retrouvez toutes ces informations joyeuses sur chaque page produit dédiée.
Comment utiliser le trio detox ?
Votre journée en trois actes délicieux : commencez par un instant DETOX le matin, suivez avec un instant GOLDEN LATTE dans l’après-midi et terminez en beauté avec l’instant BIEN-ÊTRE après votre dîner.
Où sont créés vos produits ?
Fabriqués avec fierté en France, nos produits sont le résultat d’un savoir-faire local alliant tradition et innovation.
Utilisez-vous des conservateurs ?
Dans nos produits, la nature prime ! Nous utilisons seulement des conservateurs doux comme la vitamine E ou le Cosgard, autorisé par la charte BIO, pour garder nos produits frais et sûrs.
Combien de tasses de thé puis-je préparer avec vos thés de 60g ?
Préparez-vous à savourer environ 24 tasses de bonheur.
Combien de grammes de thé pour une tasse ?
Seulement 2.5 grammes pour une évasion gustative garantie à chaque tasse !
Je suis ambassadeur U-Numera
À qui dois-je m'adresser si j'ai un problème ?
Chez U-NUMERA, nous accordons une grande importance à l’expérience de chacun de nos membres. Votre sponsor est là pour vous guider vers le succès et répondre à toutes vos questions. De plus, vous pouvez utiliser notre service de ticket en ligne accessible depuis votre espace personnel pour contacter notre service client.
Quel est le minimum de ventes requis ?
Il n’y a pas de minimum requis pour vendre nos produits. Cependant, pour bénéficier des commissions d’équipe, vous devez accumuler au moins 40 points (vos points personnels + points de vos clients) au cours du mois.
À combien s'élève la valeur d'un point ?
Un point équivaut à 1,85 €.
Quel statut dois-je choisir ?
Vous devez opter pour un statut adapté aux réglementations de votre pays, tel que celui d’indépendant, d’auto-entrepreneur, ou d’une société. En France, le statut de VDI (Vendeur à Domicile Indépendant) est également une option.
Ce métier est-il fait pour moi ?
Absolument ! Si vous aimez interagir avec les gens et recommander des produits que vous appréciez, alors vous avez toutes les chances de réussir dans ce domaine.
Serai-je accompagné ?
Bien sûr ! Vous bénéficierez toujours du soutien de votre sponsor et de notre équipe. Des formations en ligne sont régulièrement organisées, et des replays sont disponibles si vous ne pouvez pas y assister en direct.
Quelle est la durée de validité de ma licence ?
Votre licence est valide pour une durée d’un an, à partir de la date anniversaire de votre inscription. Vous serez invité à la renouveler par la suite.
Qu'est-ce que l'avantage "Success Start" ?
Cet avantage vous offre la possibilité de recevoir des commissions de 15% sur l’ensemble de vos branches de paiement, au lieu des 9% habituels.
Comment puis-je obtenir l'avantage "Success Start" ?
Vous avez deux options pour obtenir cet avantage durant vos 30 premiers jours d’inscription :
- Parrainer trois personnes.
- Accumuler 400 points (vos points personnels + points de vos clients).
Que sont les PP (points personnels) ?
Ce sont les points que vous gagnez à partir de vos propres commandes.
Que sont les PCP (points clients personnels) ?
Ce sont les points obtenus à partir des commandes passées par vos clients personnels.
Qu'est-ce que le U START 400 ?
Le U START 400 signifie que vous avez accumulé 400 points (vos points personnels plus les points de vos clients personnels) en moins de 30 jours à compter de votre date de démarrage. Cela peut correspondre, par exemple, à la vente de 25 parfums ou 16 kits de lessive écologique annuels.
Quels avantages offre le U START 400 ?
En atteignant le U START 400, vous bénéficiez de l’avantage “Success Start” et d’un bonus garanti de 250 €.
Qu'est-ce que le U START 800 ?
Le U START 800 signifie que vous avez généré 800 points (vos points personnels plus les points de vos clients personnels) en moins de 30 jours à compter de votre date de démarrage. Cela peut correspondre, par exemple, à la vente de 50 parfums ou 32 kits de lessive écologique annuels.
Quels avantages offre le U START 800 ?
En atteignant le U START 800, vous bénéficiez de l’avantage “Success Start”, d’un bonus garanti de 500 €, ainsi que de 100 € de bons d’achat à utiliser sur notre site.
